계정 관리 · 삭제 정책

계정을 떠나기 전에,삭제 범위를 먼저확인하세요.

계정 삭제는 즉시 처리되며 되돌릴 수 없습니다. 무엇이 삭제되고 무엇이 법적으로 분리 보관되는지 투명하게 안내합니다.

01 · 삭제 범위

영구 삭제되는 정보

인증 계정과 서비스에서 생성한 데이터의 연결을 함께 제거합니다.

이메일, 이름, 비밀번호, 소셜 로그인 연결, 계정 설정

생성한 콘텐츠 페이지, 저장한 프리셋, 공개 URL 연결

현재 잔액과 크레딧 사용 내역

Firebase 인증 계정과 계정 고유 식별 연결

02 · 분리 보관

결제·거래 기록은 계정에서 분리하고 이메일과 이름 등 개인 식별정보를 제거합니다. 필요한 기록만 아래 기간 보관한 뒤 삭제합니다.

03 · 삭제 방법

즉시 처리

로그인한 뒤 앱의 프로필 또는 웹의 계정 화면 하단에서 ‘계정 영구 삭제’를 선택하고 한 번 더 확인합니다.

영업일 7일 이내

로그인이 어렵다면 가입 이메일로 고객센터에 요청하세요. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내 처리합니다.

메일 제목: [계정 삭제 요청]

가입 이메일과 이름을 함께 적어주세요. 삭제 사유는 선택 사항입니다.

Support

본인 확인이나 최근 로그인 인증이 필요할 수 있습니다. 고객센터가 다음 단계를 안내해드립니다.